Điều khoản dịch vụ

• Công ty: Công ty TNHH Ngày Chủ Nhật (tên giao dịch: Sunday Edu), giấy phép kinh doanh và mã số thuế 0309781013 cấp tại Sở Kế hoạch & Đầu tư TP. Hồ Chí Minh ngày 02/02/2010. Trụ sở tại 111/46 Bình Thành, Phường Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh, văn phòng giao dịch tại 974A Trường Sa, Phường Nhiêu Lộc, TP. Hồ Chí Minh. Người đại diện theo pháp luật: ông Nguyễn Tiến Thành, chức danh Tổng giám đốc.
• Camba hoặc Dịch vụ: nền tảng tự học ngoại ngữ và luyện thi tại camba.me cùng các ứng dụng liên quan.
• Người dùng: cá nhân tạo tài khoản và sử dụng Dịch vụ.
• Nội dung Camba: bài học, mission, đề thi, âm thanh, hình ảnh, mã nguồn và mọi tài liệu do Công ty tạo ra hoặc có quyền sử dụng.
• Nội dung người dùng: bài viết, câu trả lời và dữ liệu khác do Người dùng tạo ra khi học.

Người dùng đăng ký bằng email, số điện thoại hoặc tài khoản Google. Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp và về việc bảo mật mật khẩu của mình.

Mỗi tài khoản dành cho một cá nhân. Không chia sẻ tài khoản cho người khác, không mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản. Công ty có quyền tạm ngưng tài khoản có dấu hiệu dùng chung cho nhiều người.

Người dùng thông báo ngay cho Công ty khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Camba có các chương trình dành cho học sinh nhỏ tuổi (Cambridge Starters, Movers, Flyers). Do đó:

• Người từ 16 tuổi trở lên tự đăng ký và tự chịu trách nhiệm về tài khoản của mình.
• Người dưới 16 tuổi chỉ được sử dụng Dịch vụ khi có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Người giám hộ chịu trách nhiệm giám sát việc sử dụng và là người đồng ý cho Công ty xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ.
• Camba cung cấp tính năng liên kết tài khoản phụ huynh — học sinh để người giám hộ theo dõi tiến độ học. Việc liên kết cần được cả hai bên xác nhận.
• Công ty có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi hoặc quan hệ giám hộ, và có quyền tạm ngưng tài khoản nếu phát hiện thông tin khai báo không đúng.

Camba cung cấp ba gói. Gói Free dùng vĩnh viễn, không yêu cầu thẻ ngân hàng.

Ưu đãi tài khoản mới: gói Free được học không giới hạn trong 30 ngày kể từ lần học đầu tiên (không phải từ ngày tạo tài khoản). Hết thời gian này, các giới hạn trong bảng trên bắt đầu áp dụng.

Bài đã mở trong ngày luôn được luyện lại không giới hạn ở mọi gói. Các lượt trong ngày được đặt lại lúc 00:00 giờ Việt Nam.

Một số nội dung mở rộng — phần Mẫu câu, Ngữ pháp, Từ vựng ở màn tổng kết mission — chỉ dành cho gói trả phí sau khi hết ưu đãi 30 ngày.

Toàn bộ Nội dung Camba thuộc quyền sở hữu của Công ty hoặc bên cấp phép cho Công ty, được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền, không được chuyển nhượng để học tập. Nghiêm cấm:

• Sao chép, tải xuống hàng loạt, phát tán lại bài học, đề thi, file âm thanh dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng Nội dung Camba để dạy học thu phí, đăng lên nền tảng khác, hoặc tạo sản phẩm cạnh tranh.
• Dùng công cụ tự động để thu thập dữ liệu (crawl, scrape) từ Dịch vụ.
• Dịch ngược, can thiệp mã nguồn, hoặc vượt qua các cơ chế giới hạn của Dịch vụ.

Người dùng giữ quyền sở hữu đối với Nội dung người dùng của mình. Khi sử dụng Dịch vụ, Người dùng cấp cho Công ty quyền lưu trữ và xử lý nội dung đó trong phạm vi cần thiết để vận hành tính năng học tập — chấm điểm, hiển thị tiến độ, thống kê kết quả.

Công ty không sử dụng Nội dung người dùng cho mục đích quảng cáo và không bán cho bên thứ ba.

Người dùng cam kết không tải lên nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, xâm phạm quyền của người khác hoặc chứa mã độc.

Người dùng có thể chia sẻ liên kết giới thiệu. Khi người được giới thiệu tạo tài khoản và hoàn thành ít nhất một bài tập, cả hai bên được cộng thêm 1 tuần gói Pro/VIP, không giới hạn số lần giới thiệu.

Công ty có quyền thu hồi phần thưởng và tạm ngưng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận: tạo tài khoản ảo, dùng thông tin giả, hoặc tự giới thiệu chính mình.

Công ty có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản khi Người dùng vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi tại Điều 5 và Điều 7.

Trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần xử lý ngay, Công ty sẽ thông báo trước và cho Người dùng cơ hội giải trình. Nếu tài khoản bị chấm dứt khi đang còn thời hạn gói trả phí mà không do lỗi của Người dùng, Công ty hoàn lại phần phí tương ứng với thời gian còn lại.

Người dùng có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào theo hướng dẫn tại Chính sách bảo mật thông tin.

Camba đang trong quá trình phát triển. Công ty có quyền bổ sung, thay đổi hoặc tạm ngưng một số tính năng, và có quyền điều chỉnh giá dịch vụ.

Với những thay đổi ảnh hưởng bất lợi đến quyền lợi của Người dùng đang trả phí — tăng giá, giảm giới hạn sử dụng — Công ty thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email hoặc thông báo trong ứng dụng, và tôn trọng điều kiện của gói mà Người dùng đã thanh toán cho đến hết thời hạn.

Camba là công cụ hỗ trợ tự học. Công ty không cam kết Người dùng sẽ đạt được một điểm số hay trình độ cụ thể — kết quả phụ thuộc vào quá trình học của mỗi người.

Công ty nỗ lực duy trì Dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không loại trừ khả năng gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng. Trong trường hợp gián đoạn kéo dài do lỗi của Công ty, thời hạn gói trả phí sẽ được cộng bù tương ứng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của Công ty không vượt quá số tiền Người dùng đã thanh toán cho Công ty trong 12 tháng gần nhất.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.